A primeira postagem que fiz sobre o Paypal data de 2009... Hoje é o que é...
Retirei essa postagem do Blog do Luis Nassif, grande economista...
A revolução nos sistemas de pagamento digitais
qui, 26/02/2015 - 06:00
Atualizado em 26/02/2015 - 06:00
Um dos grandes fenômenos da Internet foi o sistema de pagamentos Paypall, talvez o mais conhecido sistema de pagamento digital do planeta.
A Paypall nasceu há quinze anos, no boom da Internet,
como uma ferramenta de envio de pagamento através da agenda pessoal do
Palm - a primeira agenda eletrônica da Internet. Com o dinheiro fácil da
época, seus criadores levantaram mais de US$ 350 milhões.
Acabou sendo adquiridos pelo site de leilões EBay, para
resolver o problema da transferência de pagamento entre duas pessoas - o
vendedor e o comprador. Oito anos atrás abriu capital como empresa
independente, quando as transações da Internet passaram a exigir cada
vez mais a moeda digital.
***
A empresa cresceu em cima de dois conceitos: segurança e praticidade.
Em vez de competir com os cartões de crédito, o Paypall
tornou-se uma carteira de cartões de crédito. O usuário cadastra seus
cartões no sítio do Paypall e efetua as compras de modo simplificado,
meramente usando a senha do sistema para gerenciar as compras de todos
os seus cartões.
As fraudes com cartões ocorrem quando os dados transitam
pela Internet e são capturados pelos hackers. No caso do Paypall, na
abertura da conta o cliente cadastra seus diversos cartões. Depois, em
cada compra basta colocar a senha do Paypall e dar ok.
Para aumentar o conforto do cliente, a Paypall decidiu
assumir as perdas totais dos clientes decorrentes de fraudes. Bancou a
aposta depois de constatar que as fraudes respondiam por 1,2% a 1,5% do
faturamento total.Essa proteção ao consumidor estendeu-se também aos
produtos. Se não receber o produto em até 45 dias, o consumidor recebe
seu dinheiro de volta.
***
O segundo ponto é a praticidade. Em qualquer loja
virtual, há muitos passos entre colocar os produtos no carrinho e pagar.
Na Paypall basta um clique. Na média de mercado, apenas de 25 a 35 em
cada cem saem com cartão aprovado na primeira vez. Na Paypall a média
sobe para 60%.
***
O telefone caminha para ser o acessório indispensável
das pessoas. Estudos recentes mostram que 75% das pessoas dormem com o
celular ao lado; 25% levam para o banheiro; e 88% para todo o tempo a
uma distância máxima de 1,20 metro.
A nova fronteira da competição no setor, agora, é
valer-se do celular para o chamado pagamento invisível. Em algum tempo
haverá transferência de numerário através do próprio celular, com a
moeda digital
***
Esse modelo tornou-se particularmente relevante no
Brasil devido aos buracos do sistema 3G, com a linha caindo
seguidamente, muitas vezes no meio do procedimento.
Nos sistemas de táxi por celular, quando termina a
corrida o taxista passa o celular ao freguês, coloca o valor da corrida e
o passageiro limita-se a colocar os três últimos dígitos do seu CPF
para transferir o pagamento.
***
A Paypall entrou há quatro anos no Brasil. Hoje em dia
possui 3 milhões de contas ativas, 150 funcionários. 20 grandes players
contam com 80% do volume de transações da Internet brasileira. A Paypall
responde por mais da metade das transações.
Para clientes menores, há a concorrência de serviços
brasileiros, como o sistema similar da UOL. Mas nas grandes redes, que
exigem sistemas de segurança mais parrudos, o Paypall reina absoluto.
Nenhum comentário:
Postar um comentário